Condizioni Generali d'Uso

1. Oggetto dei Servizi di Banca Online & Finanziamento

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) hanno lo scopo di disciplinare l'accesso e le modalità di utilizzo del portale digitale di Flucredit. Esse regolano in modo esaustivo l'insieme dei servizi bancari digitali messi a Sua disposizione, in particolare la consultazione dei conti di deposito, l'esecuzione delle operazioni di pagamento, l'utilizzo delle carte di debito, nonché l'accesso ai simulatori e alle soluzioni di prestito online.

2. Accettazione & Forza Vincolante delle Condizioni

La navigazione sulla nostra piattaforma e l'accesso ai nostri servizi bancari e finanziari implicano l'accettazione espressa, informata e senza riserva delle presenti CGU da parte dell'utente. Qualora Lei sia in disaccordo con tutto o parte di tali disposizioni, La invitiamo a cessare immediatamente l'utilizzo dei servizi di Flucredit.

3. Ammissibilità, Instaurazione della Relazione & KYC

L'apertura di un conto corrente o l'accesso agli spazi bancari sicuri è riservata alle persone fisiche o giuridiche pienamente capaci di esercitare diritti. Conformemente alle disposizioni regolamentari dell'ACPR (Autorità di Controllo Prudenziale e di Risoluzione) e ai rigorosi requisiti di lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (LCB-FT), ogni instaurazione di un rapporto d'affari richiede una verifica approfondita dell'identità (KYC - Know Your Customer) nonché la presentazione di documenti giustificativi in corso di validità.

4. Sicurezza dell'Area Clienti & Autenticazione Forte (DSP2)

La sicurezza del Suo patrimonio e dei Suoi dati finanziari è la nostra priorità assoluta. L'accesso alla Sua area personale sicura (« Dashboard ») avviene tramite identificativi personali riservati e tramite un meccanismo di autenticazione forte, in stretta conformità con la direttiva europea sui servizi di pagamento (DSP2). L'utente è l'unico custode e responsabile della riservatezza dei propri codici di sicurezza bancaria e si impegna a non comunicarli mai a terzi.

5. Operazioni di Credito, Simulazioni & Prestiti Online

Flucredit propone simulatori performanti di prestito immobiliare, di credito al consumo e di consolidamento debiti a titolo di servizio informativo. I risultati derivanti da tali simulazioni non rivestono alcun carattere contrattuale definitivo e non costituiscono un accordo di finanziamento vincolante. Ogni concessione di credito resta soggetta all'esame approfondito della Sua solvibilità da parte del nostro comitato di attribuzione dopo l'analisi dei documenti giustificativi forniti.
Un credito La impegna e deve essere rimborsato. Verifichi le Sue capacità di rimborso prima di impegnarSi.

6. Funzionamento dei Conti di Deposito & Mezzi di Pagamento

I titolari di un conto corrente Flucredit hanno accesso a una gamma di mezzi di pagamento, inclusa l'emissione e la ricezione di bonifici SEPA e l'utilizzo di carte di pagamento internazionali. L'utente ha l'obbligo legale di mantenere una disponibilità sufficiente e disponibile sul proprio conto di deposito prima di avviare qualsiasi transazione. Il regolamento degli ordini di pagamento è eseguito conformemente alle regole e ai termini interbancari europei.

7. Responsabilità dell'Istituto & Continuità del Servizio

Flucredit implementa tecnologie all'avanguardia per garantire la sicurezza e la disponibilità continua del proprio portale online 24h/24 e 7j/7. Tuttavia, l'istituto non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee del servizio dovute a operazioni di manutenzione tecnica, ad aggiornamenti software o a guasti indipendenti dalla sua volontà che incidono sulle reti di telecomunicazione di terzi.

8. Segreto Bancario, RGPD & Crittografia dei Dati

In applicazione dell'articolo L. 511-33 del Codice monetario e finanziario, l'insieme del personale di Flucredit è tenuto al segreto bancario e professionale più assoluto. Tutti i Suoi dati personali e bancari sono crittografati secondo gli standard di sicurezza militari (crittografia AES-256) e sono trattati in stretta conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e con la nostra informativa sulla privacy.

9. Proprietà Intellettuale

L'intero sito internet, le applicazioni mobili, i marchi dell'istituto, i loghi, le infografiche dei simulatori di credito e ogni altro elemento grafico o testuale presente sul portale digitale rimane di proprietà esclusiva di Flucredit. Qualsiasi uso, riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata è rigorosamente vietata e passibile di sanzioni giudiziarie.

10. Reclami, Mediazione & Foro Competente

Per qualsiasi contestazione o reclamo, l'utente deve in primo luogo contattare il nostro servizio dedicato all'indirizzo e-mail contact@flucredit.com. In mancanza di una risoluzione amichevole soddisfacente, l'utente ha diritto di adire gratuitamente il Mediatore indipendente dell'istituto bancario presso la Federazione Bancaria Francese. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono disciplinate dal diritto francese, e qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Nizza.