Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand der Online-Banking- & Finanzierungsdienstleistungen

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) bezwecken, den Zugang und die Nutzungsmodalitäten des digitalen Portals von Flucredit zu regeln. Sie regeln umfassend sämtliche digitalen Bankdienstleistungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, insbesondere die Einsicht in Einlagenkonten, die Ausführung von Zahlungsvorgängen, die Nutzung von Debitkarten sowie den Zugang zu Kredit-Simulatoren und Online-Darlehen.

2. Akzeptanz & Verbindlichkeit der Bedingungen

Das Surfen auf unserer Plattform und der Zugang zu unseren Bank- und Finanzdienstleistungen impliziert die ausdrückliche, informierte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Nutzer. Sollten Sie mit diesen Bestimmungen ganz oder teilweise nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung der Dienstleistungen von Flucredit unverzüglich einzustellen.

3. Zulässigkeit, Begründung der Geschäftsbeziehung & KYC

Die Eröffnung eines Girokontos oder der Zugang zu gesicherten Bankenbereichen ist voll geschäftsfähigen natürlichen oder juristischen Personen vorbehalten. Gemäß den regulatorischen Vorschriften der ACPR (Aufsichtsbehörde für Banken und Versicherungen) und den strengen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CFT) erfordert jede Aufnahme einer Geschäftsbeziehung eine eingehende Identitätsprüfung (KYC – Know Your Customer) sowie die Übermittlung gültiger und konformer Nachweise.

4. Sicherheit des Kundenbereichs & Starke Authentifizierung (PSD2)

Die Sicherheit Ihres Vermögens und Ihrer Finanzdaten hat für uns oberste Priorität. Der Zugang zu Ihrem sicheren persönlichen Bereich („Dashboard“) erfolgt über vertrauliche persönliche Zugangsdaten und einen Mechanismus der starken Authentifizierung in strikter Übereinstimmung mit der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Der Nutzer ist alleiniger Hüter und Verantwortlicher für die Vertraulichkeit seiner Bank-Sicherheitscodes und verpflichtet sich, diese niemals an Dritte weiterzugeben.

5. Kreditvorgänge, Simulationen & Online-Darlehen

Flucredit bietet leistungsstarke Simulatoren für Immobiliendarlehen, Konsumentenkredite und Kreditablösungen zu rein informativen Zwecken an. Die Ergebnisse dieser Simulationen haben keinen endgültigen Vertragscharakter und stellen keine feste Finanzierungszusage dar. Jede Kreditgewährung bleibt der eingehenden Prüfung Ihrer Bonität durch unser Bewilligungsgremium nach Analyse der bereitgestellten Nachweise vorbehalten.
Ein Kredit verpflichtet Sie und muss zurückgezahlt werden. Prüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.

6. Funktionsweise der Einlagenkonten & Zahlungsmittel

Inhaber eines Girokontos bei Flucredit haben Zugang zu einer breiten Palette von Zahlungsmitteln, einschließlich Ausgabe und Empfang von SEPA-Überweisungen und Nutzung internationaler Zahlungskarten. Der Nutzer ist gesetzlich verpflichtet, vor Initiierung jeder Transaktion eine ausreichende und verfügbare Deckung auf seinem Einlagenkonto vorzuhalten. Die Ausführung von Zahlungsaufträgen erfolgt gemäß den europäischen Interbankenregeln und -fristen.

7. Haftung des Instituts & Servicekontinuität

Flucredit setzt Spitzentechnologien ein, um die Sicherheit und kontinuierliche Verfügbarkeit seines Online-Portals rund um die Uhr zu gewährleisten. Dennoch kann das Institut nicht für vorübergehende Serviceunterbrechungen haftbar gemacht werden, die auf technische Wartungsarbeiten, Software-Updates oder von seinem Willen unabhängige Störungen zurückzuführen sind, welche die Netze externer Telekommunikationsanbieter betreffen.

8. Bankgeheimnis, DSGVO & Datenverschlüsselung

In Anwendung von Artikel L. 511-33 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist das gesamte Personal von Flucredit zum strengsten Bank- und Berufsgeheimnis verpflichtet. Alle Ihre persönlichen und Bankdaten werden nach militärischen Sicherheitsstandards (AES-256-Verschlüsselung) verschlüsselt und in strikter Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

9. Geistiges Eigentum

Die Gesamtheit der Website, der mobilen Anwendungen, der Marken des Instituts, der Logos, der Infografiken der Kreditsimulatoren und jedes anderen grafischen oder textlichen Elements auf dem digitalen Portal bleibt ausschließliches Eigentum von Flucredit. Jegliche nicht autorisierte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist streng untersagt und kann gerichtlich geahndet werden.

10. Reklamationen, Mediation & Zuständige Gerichtsbarkeit

Für jede Beanstandung oder Reklamation muss der Nutzer zunächst unseren zuständigen Service unter der E-Mail-Adresse contact@flucredit.com kontaktieren. Mangels zufriedenstellender gütlicher Einigung hat der Nutzer das Recht, kostenfrei den unabhängigen Ombudsmann der Bankeinrichtung bei der Französischen Bankenvereinigung anzurufen. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht, und jeglicher Rechtsstreit fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Nizza.