Privacybeleid

1. Institutionele betrokkenheid van Flucredit

De bescherming van uw persoonlijke en financiële gegevens staat centraal in de prioriteiten van Flucredit, in haar hoedanigheid van gereguleerde kredietinstelling en online bank. Dit Privacybeleid beschrijft met volledige transparantie hoe wij uw persoonlijke en bancaire gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en beheren, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de strengste banknormen.

2. Aard van de verzamelde bancaire en persoonlijke gegevens

In het kader van het openen van een zichtrekening, het beheer van uw deposito's, geldovermakingen en aanvragen voor online financieringsoplossingen verzamelen wij de volgende categorieën gegevens:
• Identificatie- en KYC-gegevens: Naam, voornaam, geboorte- en geboorteplaats, nationaliteit en officiële identiteitsbewijzen.
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, woonadres.
• Financiële en professionele gegevens: Herkomst van uw fondsen, maandelijkse inkomsten, lasten, belastingaanslagen en bankafschriften (onmisbare en strikt beveiligde gegevens voor de beoordeling van uw kredietwaardigheid in het kader van een lening).
• Gegevens van bancaire transacties: Geschiedenis van uw overschrijvingen, saldi van zichtrekeningen en kaarttransacties.
• Toegangs- en authenticatiegegevens: Logs van beveiligde verbindingen, IP-adres, versleutelde identificatiemiddelen voor sterke authenticatie (PSD2).

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerkingen

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor uitdrukkelijk bepaalde en legitieme doeleinden, namelijk:
• Uitvoering van de bankrelatie: Beheer van depositorekeningen, uitgifte en ontvangst van bankoverschrijvingen, beheer van uw betaalkaarten.
• Verlening en opvolging van krediet: Objectieve beoordeling van uw kredietprofiel, solvabiliteitscontrole en contractueel beheer van de online financiering.
• Wettelijke en regelgevende verplichtingen: Preventie van witwassen en terrorismefinanciering (AML-CFT), fraudedetectie en verplichte regelgevende aangiften bij centrale banken.
• Klantrelatie en ondersteuning: Technische assistentie voor de persoonlijke omgeving, behandeling van uw verzoeken via contact@flucredit.com.

4. Bankgeheim en ontvangers van de informatie

Overeenkomstig artikel L. 511-33 van de monetaire en financiële code vallen alle verzamelde gegevens onder het striktste bank- en beroepsgeheim. Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de bevoegde interne diensten van Flucredit (toegewijde klantadviseurs, risicoanalisten en de compliance-afdeling). Uw persoonlijke en bancaire gegevens worden in geen geval verkocht, overgedragen of verhuurd voor marketingdoeleinden of aan commerciële derden.

5. Versterkte beveiliging en gegevensversleuteling (AES-256)

Om uw financieel en digitaal vermogen zo goed mogelijk te beschermen, zet Flucredit technologische beveiligingsvoorzieningen van het hoogste niveau in:
• End-to-end versleuteling van alle datastromen via uiterst veilige SSL/TLS-protocollen.
• Versleutelde opslag van uw gevoelige informatie door middel van het militaire versleutelingsalgoritme AES-256.
• Hosting van onze hoofdservers in ultrabeveiligde datacenters van Google Cloud Platform binnen de Europese Unie (Ierland).
• Protocollen voor sterke authenticatie voor elke gevoelige verrichting om identiteitsfraude te voorkomen.

6. Wettelijke bewaartermijnen van gegevens

Flucredit bewaart uw persoonlijke en transactionele gegevens uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor de verrichtingen waarvoor ze zijn verzameld, aangevuld met de wettelijke verjaringstermijnen:
• Rekening- en betalingsgegevens: Bewaard gedurende de gehele contractuele relatie, daarna gearchiveerd gedurende 5 jaar vanaf de sluiting van de depositorekening.
• Gegevens met betrekking tot kredieten: Bewaard gedurende 5 jaar na de volledige terugbetaling van de laatste leningstermijn.
• Gegevens inzake anti-witwassen (AML-CFT): Verplicht bewaard gedurende 5 jaar na het einde van de zakelijke relatie.
• Gegevens van prospects: Maximaal 3 jaar bewaard na het laatste actieve contact.

7. Uw rechten op grond van de AVG

Overeenkomstig de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG) heeft u volledige controle over uw persoonsgegevens:
• Recht op inzage en rectificatie: Uw opgeslagen gegevens raadplegen en onjuiste of verouderde informatie corrigeren.
• Recht op wissing en vergetelheid: Verzoeken om definitieve verwijdering van uw gegevens (behoudens bewaring opgelegd door wettelijke verplichtingen inzake het aanhouden van rekeningen).
• Recht op bezwaar en beperking: Bezwaar maken tegen de verwerking van bepaalde gegevens of het gebruik ervan beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: Uw persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat om ze over te dragen aan een andere bankinstelling.

8. Contact met de Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)

Voor vragen over dit Privacybeleid of om een van uw hierboven beschreven AVG-rechten uit te oefenen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG):
• Per e-mail: contact@flucredit.com
• Per post: Flucredit - Functionaris voor Gegevensbescherming, 45 Promenade des Anglais, 06000 Nice, Frankrijk.
Indien u van mening bent dat uw rechten na contact met ons niet volledig worden gerespecteerd, heeft u wettelijk het recht een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).