Informativa sulla Privacy

1. Impegno istituzionale di Flucredit

La protezione dei Suoi dati personali e finanziari è al centro delle priorità di Flucredit, in qualità di istituto di credito e banca online regolamentata. La presente Informativa sulla Privacy descrive con totale trasparenza come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i Suoi dati personali e bancari, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alle norme bancarie più rigorose.

2. Natura dei dati bancari e personali raccolti

Nell'ambito dell'apertura di conto corrente, della gestione dei Suoi depositi, dei trasferimenti di fondi e delle richieste di soluzioni di finanziamento online, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
• Dati di identificazione e KYC: Cognome, nome, data e luogo di nascita, nazionalità, e documenti giustificativi di identità ufficiali.
• Dati di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale di residenza.
• Dati finanziari e professionali: Origine dei Suoi fondi, redditi mensili, oneri, avvisi di imposizione ed estratti bancari (dati indispensabili e rigorosamente sicuri per la valutazione della Sua solvibilità nell'ambito di un credito).
• Dati di transazioni bancarie: Storico dei Suoi bonifici, saldi di conto corrente e operazioni con carta di pagamento.
• Dati di accesso e autenticazione: Log di connessione sicura, indirizzo IP, identificativi cifrati di autenticazione forte (DSP2).

3. Finalità e basi giuridiche dei trattamenti

Le Sue informazioni sono trattate solo per finalità esplicitamente determinate e legittime, ossia:
• Esecuzione della relazione bancaria: Gestione dei conti di deposito, emissione e ricezione dei bonifici bancari, amministrazione delle Sue carte di pagamento.
• Concessione e monitoraggio del credito: Valutazione oggettiva del Suo profilo di mutuatario, controllo di solvibilità e gestione contrattuale del finanziamento online.
• Obblighi legali e regolamentari: Prevenzione del riciclaggio di capitali e del finanziamento del terrorismo (LCB-FT), rilevamento delle frodi e dichiarazioni regolamentari obbligatorie presso le banche centrali.
• Relazione cliente e supporto: Assistenza tecnica per l'area personale, trattamento delle Sue richieste tramite contact@flucredit.com.

4. Segreto bancario e destinatari delle informazioni

Conformemente all'articolo L. 511-33 del Codice monetario e finanziario, tutti i dati raccolti sono coperti dal segreto bancario e professionale più rigoroso. I Suoi dati sono accessibili solo ai servizi interni di Flucredit abilitati (consulenti clienti dedicati, analisti dei rischi e servizio conformità). Le Sue informazioni personali e bancarie non sono in alcun caso vendute, cedute o affittate per fini di marketing o a imprese commerciali terze.

5. Sicurezza rafforzata e crittografia dei dati (AES-256)

Al fine di proteggere al meglio il Suo patrimonio finanziario e digitale, Flucredit implementa dispositivi di sicurezza tecnologici di prim'ordine:
• Crittografia end-to-end dell'insieme dei flussi di dati tramite protocolli SSL/TLS altamente sicuri.
• Archiviazione crittografata delle Sue informazioni sensibili mediante l'algoritmo di crittografia militare AES-256.
• Hosting dei nostri server principali in data center ultra-sicuri di Google Cloud Platform situati all'interno dell'Unione Europea e conformi allo standard SOC 2.

6. Termini legali di conservazione dei dati

Flucredit conserva le Sue informazioni personali e transazionali solo per il tempo necessario alle operazioni per le quali sono state raccolte, completato dai termini legali di prescrizione:
• Dati di conto e di pagamento: Conservati per tutta la durata della relazione contrattuale, poi archiviati per 5 anni a decorrere dalla chiusura del conto di deposito.
• Dati relativi ai crediti: Conservati per 5 anni dopo il rimborso completo dell'ultima rata del prestito.
• Dati di lotta contro il riciclaggio (LCB-FT): Conservati obbligatoriamente per 5 anni dopo la fine della relazione d'affari.
• Dati dei prospect: Conservati per un massimo di 3 anni dopo l'ultimo contatto attivo.

7. I Suoi diritti ai sensi del RGPD

Conformemente alle leggi europee sulla protezione dei dati (RGPD), Lei dispone di un controllo totale sui Suoi dati personali:
• Diritto di accesso e di rettifica: Consultare i Suoi dati archiviati e correggere qualsiasi informazione inesatta o obsoleta.
• Diritto alla cancellazione e all'oblio: Richiedere la cancellazione definitiva delle Sue informazioni (salvo conservazione imposta da vincoli legali bancari di tenuta conto).
• Diritto di opposizione e di limitazione: Opporsi al trattamento di alcuni dati o limitarne l'utilizzo.
• Diritto alla portabilità: Ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune per trasmetterli a un altro istituto bancario.

8. Contatto con il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare uno dei Suoi diritti RGPD descritti sopra, può prendere contatto direttamente con il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
• Via e-mail: contact@flucredit.com
• Per posta: Flucredit - Responsabile della Protezione dei Dati, 45 Promenade des Anglais, 06000 Nice, France.
Se ritiene, dopo averci contattato, che i Suoi diritti non siano pienamente rispettati, ha legalmente diritto di presentare reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).