Una Presencia Humana, una Atención Bancaria de Excelencia
Particulares, empresarios o inversores patrimoniales: nuestros banqueros privados y asesores dedicados le reciben, estudian sus expedientes de financiación y le responden en menos de 2 horas laborables.
Oficina Central Mediterráneo
- 45 Promenade des Anglais, 06000 Niza, Francia
- +33 4 93 45 67 89
- contact@flucredit.com
Oficina de Negocios Île-de-France
- Tour First, 1 Place des Saisons, 92400 Courbevoie (Paris La Défense)
- direction@flucredit.com
Oposición de Tarjeta y Seguridad Bancaria
Centro de guardia permanente para el bloqueo inmediato de medios de pago y la notificación de transacciones sospechosas.
Secreto Bancario y Garantía Deontológica
De conformidad con el artículo L. 511-33 del Código Monetario y Financiero, todas sus comunicaciones están sujetas al más estricto secreto profesional. Ningún dato se cede a terceros.
Formulario de Inicio de Relación Seguro
Rellene sus datos a continuación. Un asesor financiero se pondrá en contacto con usted con un estudio personalizado.
Nuestros Polos de Excelencia Bancaria
Una base institucional arraigada en Francia y desplegada en las principales plazas financieras europeas.
Dirección General y Polo de Crédito a Particulares
Centro de pilotaje estratégico, comités de concesión de financiaciones y gestión de clientela particular.
Polo de Negocios, Corporates y Tesorería
Financiaciones estructuradas, tesorería empresarial, relaciones institucionales y mercados de capitales.
Oficinas de Enlace Paneuropeas
Gestión patrimonial transfronteriza, residentes europeos, diplomáticos y clientela expatriada.
Preguntas Frecuentes sobre el Contacto y los Servicios
¿Cuál es el plazo de respuesta tras el envío del formulario?
Nuestros equipos se comprometen a acusar recibo y a contactarle en un plazo medio de 2 horas laborables (de lunes a viernes de 8:30 a 18:30). Para urgencias de pagos, el polo de guardia está disponible 24h/24 y 7d/7.
¿Están mis datos transmitidos protegidos por el secreto bancario?
Sí, sin excepción. En virtud del artículo L. 511-33 del Código Monetario y Financiero, todos los colaboradores de Flucredit Banque están sujetos al más estricto secreto profesional. Sus datos se benefician de un cifrado AES-256 y están alojados en servidores soberanos en la Unión Europea.
¿Es posible obtener un principio de acuerdo de forma inmediata?
Sí, nuestra herramienta de análisis automatizado estudia instantáneamente la información introducida en su simulación y le entrega un principio de acuerdo inmediato. Posteriormente, un asesor se pondrá en contacto con usted en menos de 2 horas laborables para finalizar la constitución de su expediente.
¿Cómo declarar la pérdida de una tarjeta bancaria o una sospecha de fraude?
En caso de urgencia, no rellene el formulario web: marque inmediatamente nuestro número de guardia de pagos dedicado +33 1 23 45 67 89 (disponible 24h/24 y 7d/7) o bloquee directamente su tarjeta desde su espacio bancario seguro.
Ya soy cliente: ¿tengo un asesor dedicado?
Sí. Cada socio y cliente de Flucredit Banque dispone de un asesor financiero designado nominalmente con línea directa y dirección de correo electrónico personalizada, consultables en cualquier momento desde su panel de control en línea.
¿Cuáles son las vías de recurso en caso de reclamación?
Toda reclamación puede dirigirse por escrito a nuestro servicio de reclamaciones dedicado (contact@flucredit.com). Si la respuesta no le satisface, dispone de la facultad de acudir gratuitamente al Mediador de la entidad ante la Fédération Bancaire Française.
Un Banco Sometido a los Más Altos Estándares Europeos
Garantía FGDR hasta 100.000 €
Sus depósitos y cuentas están protegidos por el mecanismo oficial del Fondo de Garantía de Depósitos y de Resolución.
Supervisión ACPR y Banque de France
Flucredit opera en conformidad con las normas prudenciales de solvencia y liquidez de Basilea III.
Conformidad Directiva DSP2
Autenticación reforzada del cliente (SCA) y protocolos bancarios seguros para cada operación.
Protección de Datos y Soberanía UE
Cifrado AES-256 de extremo a extremo, alojamiento exclusivo en Europa y respeto riguroso del RGPD.